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Soporte

Lo fabricamos, así que podemos ayudarle con él.

El soporte viene directamente de Antminer Repair — las mismas personas que escriben el firmware. Contáctenos y lo pondremos en marcha.

Contacto

Antminer Repair LLC

Correo electrónico
[email protected]
Teléfono
+1 786-725-9373
Dirección
2141 NE 51st Ct, Apt E · Fort Lauderdale, FL 33308
Web
antminer-repair.com

HashProbe se vende, se envía y recibe soporte de Antminer Repair LLC — el mismo equipo y los mismos contactos.

Solicitar una placa

¿Usa una placa que aún no cubrimos?

Añadimos placas a partir del hardware real — así que para un modelo que no está en nuestra lista, normalmente necesitamos el propio minero en nuestro banco de pruebas, no solo la placa hash. Los modelos comunes los añadimos nosotros mismos. Díganos el suyo y le responderemos con el plan.

FAQ

¿Necesito una placa de control o un PC?

No. HashProbe es autónomo — su propia pantalla más una interfaz web por Wi-Fi. El portátil es opcional.

¿La placa hash necesita su propia alimentación?

Sí. HashProbe gestiona las líneas de comunicación con los chips de la placa; la alimentación principal de la placa proviene de su fuente de banco. Cada tipo de placa tiene una nota con el voltaje correcto y el orden en que encender las cosas — sígala y, si algo no está claro, pregúntenos antes de encender.

¿Qué hay de los adaptadores para distintas placas?

Las distintas placas hash se conectan mediante distintos adaptadores de arnés. Díganos qué modelos usa y nos aseguraremos de que tenga el adecuado.

¿Qué cubre la licencia?

La licencia permite que el dispositivo ejecute diagnósticos. Las actualizaciones de firmware firmadas — compatibilidad con nuevas placas y correcciones — siempre están incluidas y nunca restringidas. La licencia está vinculada a su dispositivo, y los primeros 12 meses vienen con cada unidad.

Mi placa no está en la lista — ¿pueden añadirla?

Normalmente sí. HashProbe es nuestro propio hardware y firmware, así que las nuevas placas son algo que añadimos. Envíenos la placa o una captura de la señal y la integraremos en una actualización de firmware. Pregúntenos →

¿Qué placas son compatibles hoy?

Consulte la página de Compatibilidad — cada placa lleva un estado honesto, y solo listamos lo que hemos tenido en el banco de pruebas.

¿Cómo funcionan las actualizaciones?

El dispositivo comprueba si hay firmware firmado y lo instala por sí mismo por aire. La comprobación de actualizaciones nunca está restringida por su licencia. Consulte los Cambios.

¿Cuándo se envía y a quién le compro?

HashProbe está ahora en reserva y se envía a principios de 2027. El pago, la gestión del pedido y el envío los gestiona Antminer Repair LLC en antminer-repair.com. Consulte la página de Reserva.

¿Puedo pedir varios para un centro de servicio?

Sí — contáctenos para precios por volumen.