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Assistance

Nous le fabriquons, donc nous pouvons vous aider.

L'assistance vient directement d'Antminer Repair — les mêmes personnes qui écrivent le firmware. Contactez-nous et nous vous aiderons à démarrer.

Contact

Antminer Repair LLC

E-mail
[email protected]
Téléphone
+1 786-725-9373
Adresse
2141 NE 51st Ct, Apt E · Fort Lauderdale, FL 33308
Web
antminer-repair.com

HashProbe est vendu, expédié et pris en charge par Antminer Repair LLC — la même équipe et les mêmes contacts.

Demander une carte

Vous utilisez une carte que nous ne couvrons pas encore ?

Nous ajoutons les cartes à partir du vrai matériel — donc pour un modèle qui n'est pas sur notre liste, il nous faut en général le mineur lui-même sur notre banc d'essai, pas seulement la carte de hachage. Les modèles courants, nous les ajoutons nous-mêmes. Dites-nous le vôtre et nous répondrons avec un plan.

FAQ

Ai-je besoin d'une carte de contrôle ou d'un PC ?

Non. HashProbe est autonome — son propre écran plus une interface web Wi-Fi. Un ordinateur portable est facultatif.

La carte de hachage a-t-elle besoin de sa propre alimentation ?

Oui. HashProbe pilote les lignes de communication avec les puces de la carte ; l'alimentation principale de la carte provient de votre alimentation de banc d'essai. Chaque type de carte a une note avec la bonne tension et l'ordre de mise sous tension — suivez-la, et si quelque chose n'est pas clair, demandez-nous avant la mise sous tension.

Qu'en est-il des adaptateurs pour différentes cartes ?

Différentes cartes de hachage se branchent via différents adaptateurs de faisceau. Dites-nous quels modèles vous utilisez et nous veillerons à ce que vous ayez le bon.

Que couvre la licence ?

La licence permet à l'appareil de lancer des diagnostics. Les mises à jour de firmware signées — prise en charge de nouvelles cartes et correctifs — sont toujours incluses et jamais bloquées. La licence est liée à votre appareil, et les 12 premiers mois sont fournis avec chaque unité.

Ma carte n'est pas listée — pouvez-vous l'ajouter ?

En général oui. HashProbe, c'est notre propre matériel et notre propre firmware, donc les nouvelles cartes, c'est quelque chose que nous ajoutons. Envoyez-nous la carte ou une capture de signal et nous l'intégrerons dans une mise à jour du firmware. Demandez-nous →

Quelles cartes sont prises en charge aujourd'hui ?

Voir la page Compatibilité — chaque carte porte un statut honnête, et nous ne listons que ce que nous avons eu sur le banc d'essai.

Comment fonctionnent les mises à jour ?

L'appareil recherche un firmware signé et l'installe lui-même par voie hertzienne. La vérification des mises à jour n'est jamais bloquée par votre licence. Voir les Notes de version.

Quand est-ce expédié, et à qui est-ce que j'achète ?

HashProbe est en précommande dès maintenant et est expédié début 2027. La commande, le paiement et l'expédition sont gérés par Antminer Repair LLC sur antminer-repair.com. Voir la page Précommande.

Puis-je en commander plusieurs pour un centre de service ?

Oui — contactez-nous pour des tarifs de gros.